Publié le : 15 juillet 20222 mins de lecture
J’interviens dans le cadre de projets d’accompagnement du changement sur l’ensemble des phases nécessaires à la maîtrise d’une solution informatique « Métier » issue de :
- SAP : SRM, FI, CO, FM, IM, PS, MM, SD, BI, BW
- Oracle Applications : INV, PO, AP, PA, E-procurement, SSP, E-business suite, UPK
- SIEBEL 7
- TEAMS
- HP AssetCenter
- Progiciels spécifiques
Plan de l’article
Phases de formation
Formateur spécialisé depuis 2004 dans l’appropriation de solutions métier dans le cadre de projets informatiques, j’interviens sur la formation des référents et utilisateurs sur l’ensemble des phases pédagogiques nécessaires à la maîtrise d’un nouvel outil informatique « Métier » :
- Analyse du besoin en collaboration avec les équipes MOA, MOE, l’éditeur du logiciel et la Conduite du changement
- Appropriation outils, création et mise à jour des documents pédagogiques : simulateurs, EAO, e-learning, démonstrations, (Adobe Captivate, UPK), modes opératoires, supports de formations, livret d’exercices.
- Présentation des projets en show-room avant déploiement des formations en collaboration avec les personnes en charge de la communication
- Peuplement base de formation
- Formation des utilisateurs
- Tutorat et assistance individuelle et collective : avant bascule sur base école, post bascule sur base réelle
